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Políticas legales
Bienvenido al portal de comercio electrónico (“e-commerce”), en este contrato se establecen los términos y condiciones con los cuales las partes contratantes aceptan llevar a cabo la correspondiente transacción comercial, los cuales son aplicables para la comercialización de bienes y/o servicios (en lo sucesivo “Los Productos”) mediante la plataforma de comercio electrónico con dominio en www.PITs2Go.com (en lo sucesivo “El Portal”) visualizada vía web desde un equipo de cómputo o por dispositivos móviles; “El Portal” es propiedad y responsabilidad de Motocicletas Italianas Zapata, S.A. de C.V. con RFC: MIZ1611245S2 (en lo sucesivo “ZAPATA”) con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 685 PB, Fraccionamiento Industrial Alce Blanco, C.P. 53370, Naucalpan de Juárez, Estado de México. “ZAPATA” es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en el Estado de México, el veinticuatro de noviembre de dos mil dieciséis ante el Notario Público No.19, bajo la Escritura Pública número 38,517 (TREINTA Y OCHO MIL QUINIENTOS DIECISIETE) con Folio Mercantil número N-2017033296 de fecha veintisiete de abril de dos mil diecisiete.
“ZAPATA” manifiesta que el Sitio web www.PITs2Go.com y el presente contrato cumple con los artículos 1794 al 1859 del Código Civil Federal, artículos del 89 al 95 del Código de Comercio, artículos 76 bis y 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y La Norma Mexicana NMX-COE-00 1-SCFI-2018.
La información contenida en este sitio web, aplica únicamente a productos, servicios y promociones disponibles en los Estados Unidos Mexicanos, Te pedimos revises periódicamente estos términos y condiciones, pues constantemente nos encontramos actualizándolos para darte una mejor experiencia de compra, y así conozcas los términos que aplican a cada una de tus compras. Por lo anterior, se recomienda a “Los Clientes” y/o “Usuario” leer detenidamente los mismos, a efecto de tener pleno conocimiento de sus derechos y obligaciones dentro de la relación de consumo.
Al momento de hacer uso del “Portal” para realizar la compra de “Los Productos”, usted como persona física o moral (en lo sucesivo “El Cliente” o en su caso “Los Clientes”) se adhiere a los puntos que establece el presente Contrato de adhesión de Comercio Electrónico (en lo sucesivo “El Contrato”), “ZAPATA” y “Los Clientes” en conjunto serán denominados como “Las Partes”. Por lo anterior “Las Partes” reconocen y aceptan lo siguiente:
“Consumidor(es) o Cliente(s)”: La persona física o moral que adquiere o disfruta como destinatario final de “Los Productos”.
“ZAPATA”: Es el proveedor del Sistema de información contenido en el sitio web o portal de comercio electrónico bajo el dominio de www.PITs2Go.com, así como en aplicación móvil. En dicho sitio puede haber Sellers (terceros proveedores) para comercializar “Los Productos” con “Los Clientes”.
“Seller(s) o Terceros Proveedores”: Es la persona física o moral que tiene un contrato de intermediación mercantil con “ZAPATA” para comercializar sus productos, bienes o servicios de manera independiente, en favor de “Los Clientes” utilizando “El Portal”.
“Sistema de información o El Portal”: Es el portal de comercio electrónico utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar de alguna otra forma, mensajes de datos con el fin de comercializar “Los Productos”, lo anterior con base a lo dispuesto en el artículo 89 del Código de Comercio.
“Usuario”: Persona física o moral que sólo consulta y/o utiliza “El Portal” para obtener información sobre “Los Productos”.
AVISO DE PRIVACIDAD
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN DE “LOS CLIENTES”: “Los Clientes” al navegar en “El Portal” aceptan el contenido y tratamiento de sus datos se hará de conformidad a lo establecido por el Aviso de Privacidad de “ZAPATA”. “Los Clientes” pueden consultar el Aviso de Privacidad en www.zapata.com.mx en la sección de Políticas de Privacidad, el cual aplica para la comercialización de “Los Productos” en “El Portal”.
“Los Clientes” podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“DERECHOS ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a datospersonales@zapata.com.mx, donde se le atenderá en tiempo y forma.
COMUNICACIÓN ENTRE “LOS CLIENTES” Y “ZAPATA”: Cuando “Los Clientes” utilicen “El Portal” o envíen; i) un correo electrónico; ii) mensaje de texto; y/o iii) se comuniquen a través de diversos dispositivos electrónicos, en virtud de la comercialización de “Los Productos”, “Los Clientes” reconocen y aceptan que se estarán comunicando electrónicamente con “ZAPATA”, por lo que podrán recibir comunicaciones electrónicas por parte de “ZAPATA” de diversas formas.
Por lo anterior “ZAPATA” deberá de informar oportunamente a “Los Clientes”, para que estos puedan recibir y aplicar de conformidad las promociones, ofertas, mensajes y demás notificaciones que sean enviadas o comunicadas por medios electrónicos, en el interés de dotar de formalidad legal a las comunicaciones realizadas y generadas por el uso del “Portal”.
Recuerda que como “Usuario” del sitio web te obligas a:
Contraseña de Ingreso al “Portal”: “Los Clientes” podrán ingresar al “Portal” mediante el uso de una contraseña alfanumérica, dicha contraseña será de uso personal y confidencial de “Los Clientes”. El resguardo y uso de la contraseña será responsabilidad de “Los Clientes”.
Generación de Contraseña: Para completar el registro de “La Cuenta”, “Los Clientes” una vez asentados los datos requeridos en los formularios que correspondan, deberán de manera libre y confidencial generar una contraseña (en lo sucesivo “La Contraseña”) de acceso que será conformada por caracteres alfanuméricos. En este sentido, “Los Clientes” serán los únicos responsables por todas las actividades realizadas en “La Cuenta” con “La Contraseña” registrada.
Restablecimiento de “La Contraseña”: En caso de robo o extravío de “La Contraseña”, “Los Clientes” podrán realizar la recuperación o reseteo de “La Contraseña” ingresando el correo establecido por para el inicio de sesión en “El Portal”, en este sentido corresponde al “Cliente”, reportar dicha circunstancia a través de los medios de comunicación dispuestos en el “Contrato”. No obstante, lo anterior, “El Cliente” tendrá la obligación de denunciar dicho robo o extravío ante las autoridades competentes, a efecto de acreditar tal circunstancia y poner a salvo sus derechos.
Si deseas comprar productos y/o servicios publicados en este sitio web, se te solicitará que proporciones cierta información aplicable a tu compra, incluida la información de tarjeta de crédito y dirección de envío. Es posible que puedas almacenar tu información ligada a tu cuenta cuando inicies sesión, lo que le permite realizar futuras compras sin volver a ingresar la información.
La ley nos exige recabar todos los impuestos a las ventas aplicables. Por lo anterior, nos autorizas a cargar los impuestos de venta aplicables a tu tarjeta de crédito al momento de completar el envío del pedido.
Toda la información de facturación y pago que nos proporciones, debe ser precisa, completa y correcta. Al confirmar tu compra al final del proceso de pago, aceptas pagar los artículos, productos y/o servicios que has solicitado. Recibir un reconocimiento de pedido por correo electrónico no garantiza la aceptación de un pedido.
Los productos y servicios que adquieras a través de este sitio web se regirán por estos Términos y Condiciones, así como cualquier otro documento, política o aviso al que se haga referencia en el presente o en el momento de que se lleva a cabo la contratación de la prestación de servicios y/o la compra venta de productos al por menor, así como por las disposiciones fiscales aplicables.
Nuestro equipo realiza su mejor esfuerzo para que el contenido en nuestro sitio web sea lo más preciso posible; no obstante, pueden existir errores o inexactitudes en ciertas ocasiones, como en la descripción, la calidad, disponibilidad, dimensiones, imagen, colores, tonalidades, apariencia, términos de pago, de promociones u ofertas, plazo de entrega, precio de los productos y/o de los servicios. Por lo que no nos hacemos responsables en estas situaciones y no podemos garantizar suficiente existencia de mercancía similar para una orden de compra.
Nos reservamos el derecho de suspender la venta de cualquier producto o servicio, sin previo aviso, así como rechazar o definir límites a la cantidad de productos en tu pedido en cualquier momento. En caso de errores, nos reservamos el derecho de revocar ofertas, cancelar pedidos y corregir errores u omisiones; un miembro de nuestro equipo podrá contactarte en estos casos.
En caso de un precio incorrecto, o producto que aparezca sin precio, o con precio de $00.00 (cero pesos 00/100 M.N.), o algún otro error, nos reservamos el derecho de revocar ofertas, cancelar pedidos y corregir errores u omisiones, incluso después de que se haya realizado el pedido. Nuestro primer correo después de la compra de un pedido significa que su orden ha sido recibida; sin embargo, no se ha confirmado el precio o la disponibilidad de los artículos.
En virtud de lo anterior, “ZAPATA” conserva el derecho de cancelar la transacción y hacer el reembolso a la forma original de pago del “Usuario”, en los siguientes casos:
Para todos los casos antes señalados, el reembolso se verá reflejado conforme a las políticas de la institución bancaria o método de pago utilizado por el “Usuario”, por lo que, los plazos en que el reembolso se verá reflejado es responsabilidad de la institución bancaria o del método de pago elegido por el “Usuario”.
Los cargos y precios que se muestran en el sitio web están definidos en moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, es decir, en pesos mexicanos o MXN, por lo que todas las transacciones realizadas a través del mismo se realizarán en dicha moneda.
El sitio web permite enviar reseñas, calificaciones, comentarios, fotos, videos u otro contenido ("Contenido del “Usuario”"). Reconoces ser el único responsable de tu Contenido de “Usuario”, el Contenido de “Usuario” no es confidencial ni de tu propiedad, por lo que otros podrían acceder y/o utilizarlo. Sólo podrás compartir el Contenido del “Usuario” si: eres el único autor y propietario de todos los derechos del contenido o tienes todos los permisos necesarios; su envío está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, y; su envío cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables. Conservamos la discreción para eliminar cualquier Contenido de “Usuario” de nuestro sitio web por cualquier motivo.
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Cualquier información enviada por los “Usuarios” mediante este sitio web a “ZAPATA”, salvo aquella información concerniente a la persona considerada por Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares como “Datos Personales” (la cual será tratada conforme se establece en el Aviso de Privacidad de “ZAPATA”), será propiedad exclusiva de “ZAPATA” y no será considerada como información confidencial. “ZAPATA” no recibe la información con el carácter de confidencial ni bajo una relación de confidencialidad o fiduciaria alguna. “ZAPATA” podrá hacer uso de la información enviada con cualquier propósito y sin restricción o compensación alguna.
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La información publicada en este sitio web es publicada sin garantía alguna. La información publicada en este sitio web podrá contener errores tipográficos, imprecisiones técnicas o algún otro error y podrá ser modificada sin previa notificación. “ZAPATA” cuenta con políticas de mejoramiento continuo de productos y se reserva el derecho de hacer cambios o mejoras a los productos sin previo aviso. “ZAPATA” no se hace responsable de aquellos sitios web que a los que se tenga acceso a través de este sitio web que no sean mantenidos, controlados o creados por “ZAPATA”. “ZAPATA” no se hace responsable de estos sitios web y no es responsable de su contenido.
Aunado a lo anterior, aceptas defender, indemnizar y eximir de cualquier tipo de responsabilidad a “ZAPATA” y sus Afiliadas contra todos los reclamos, daños, pérdidas y/o gastos (incluidos los honorarios de abogados) que pudiesen surgir de: (1) el uso o actividades relacionadas con el sitio web (incluyendo todo el Contenido de “Usuario”); y (2) cualquier violación o presunta violación de tu parte a estos Términos y Condiciones.
Para realizar compras o tener acceso a nuestros servicios será necesario que nos compartas datos, al hacerlo certificadas bajo protesta de decir verdad que los datos que proporcionas son correctos, completos, válidos, legítimos y que te pertenecen. Tus datos se manejan de manera confidencial, y serán utilizados para poder realizar una compra de nuestros productos o de nuestros servicios, así como para brindarte una mejor experiencia en nuestro sitio web. Cuidamos los datos personales que nos compartes, si quieres tener más detalles de cómo administramos y tratamos tus datos personales por favor consulta nuestro aviso de privacidad en www.zapata.com.mx en la sección de Políticas de Privacidad.
Dentro de nuestro sitio web, podrás realizar compras, registrar producto y aclarar dudas con nuestro equipo técnico, entre otros; además podrás elegir si quieres hacerlo creando una cuenta de “Usuario” o como invitado.
El uso del sitio web es única y exclusivamente para que, puedas consultar y, en su caso, comprar los productos y/o servicios que ofrecemos a través del mismo; por lo tanto, cualquier otro uso no relacionado de manera directa con el anterior, se considerará como una violación a estos Términos y Condiciones. En caso de que “ZAPATA” detecte que estás haciendo mal uso de tu cuenta en el sitio web, nos reservamos el derecho de dar de baja, suspender, cancelar y/o inhabilitar dicha cuenta, e incluso tomar las acciones legales que considere adecuadas para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, sin necesidad de aviso previo o sin notificar con anticipación.
El sitio web puede contener enlaces o redirigir a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de Terceros”). El uso de cualquier Servicio de Terceros está sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del tercero, que pudiesen diferir de los nuestros, y al utilizar un Servicio de Tercero puede permitir la recopilación de datos o información por parte del tercero sujeto a su política de privacidad. No somos responsables de los productos, servicios o materiales de los Servicios de Terceros, incluso si dicho tercero está afiliado a nosotros.
Si requieres información adicional, tienes alguna pregunta o duda sobre nuestros productos o servicios, tu compra o servicio agendado, puedes comunicarte a través de las siguientes opciones:
Línea de atención a clientes WhatsApp: Línea 1.- 56 5116 6964 ó Línea 2 .- 56 5116 6936 del sitio web www.PITs2Go.com; disponibles de lunes a viernes en un horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Correo electrónico: contacto@pits2go.com
En caso de haber adquirido más de un artículo dentro de una misma operación, es probable que los artículos sean entregados por separado en distintos momentos, para lo cual se contactará al “Cliente” mediante los canales de comunicación proporcionados al momento de la compra.
Al momento de realizar la compra se generará un número de orden de envío (guía de envío) de Paquetería, por lo que una vez concretada la compra, “Los Clientes” podrán darle seguimiento a su envío, en la sección denominada como Seguimiento de Entrega, consultando el número de orden antes mencionada.
“ZAPATA” desea que te sientas satisfecho con tu nueva compra. Si tiene algún detalle con el producto y desea realizar algún cambio, estamos aquí para ayudarte. Te recordamos que es tu responsabilidad conocer y revisar estos términos y condiciones. Los productos comercializados a través de éste sitio web, únicamente podrán ser entregados dentro de la República Mexicana.
Si requieres información sobre el estatus de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de las siguientes opciones:
Línea de atención a clientes WhatsApp: Línea 1.- 56 5116 6964 ó Línea 2 .- 56 5116 6936. Disponibles de lunes a viernes en un horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Correo electrónico: contacto@pits2go.com
Click & Collect es un servicio de entrega de “ZAPATA” sin costo para todos “Los Productos” disponibles en “El Portal”, este consiste en realizar la compra de “Los Productos” en “El Portal” y recogerlos en los módulos de entrega de “Click & Collect”, los cuales podrán estar al interior o al exterior de las agencias de “ZAPATA”. En ciertos casos no aplicará esta modalidad.
Las entregas de Click & Collect se realizarán con base en el siguiente proceso de entrega:
CAMBIO DE PRODUCTO POR DAÑO O ERROR. – Podrás solicitar un cambio de producto bajo las siguientes causas, sin costo, en un lapso no mayor a 5 días hábiles después de la recepción del mismo.
Para hacer el cambio de producto, hay que tomar en consideración lo siguiente:
CAMBIOS A PETICIÓN DEL “USUARIO”. – Podrás solicitar un cambio de producto, con el costo correspondiente, dentro de los primeros 5 días hábiles después de haber recibido el producto bajo las siguientes causas:
Línea 1.- 56 5116 6964
Línea 2 .- 56 5116 6936
Podrás solicitar una devolución de tu pedido y reembolso bajo las siguientes causas, en un lapso no mayor a 5 días hábiles de la recepción de tu producto:
No hay cancelaciones de pedidos por otras razones a las expresadas en este documento.
El proceso de reembolso se iniciará una vez recibido el artículo adquirido en nuestros almacenes. Este mismo tarda 30 días en completarse y se realiza vía transferencia electrónica. El producto no deberá de haber sido instalado, usado o mostrar deterioro debiendo estar en el estado en el que fue entregado. El producto deberá de contar con todos sus accesorios, empaques y manuales de fábrica, sin excepción alguna.
Para solicitar un reembolso dentro de los parámetros de esta política es necesario entregar la siguiente documentación:
“ZAPATA” se reserva el derecho de cancelar el producto si ya se encuentra en tránsito. Una vez cancelado el pedido no se podrá revertir. Se deberá continuar con el proceso indicado en esta política. De querer iniciar de nuevo el proceso, habrá que volver a hacer una nueva compra con los precios vigentes. Se programa recolección una vez que llegue a los almacenes “ZAPATA” se procede a la Cancelación o reembolso
Si el Producto fue entregado y la cancelación o reembolso es aprobado por “ZAPATA” y presenta empaque en mal estado se cobrará $250.00 MXN.
Todos los importes que sean aplicables deberán ser cubiertos antes de la cancelación y/o reembolso.
Todos los productos deberán ser retornados de acuerdo a la política de cambios. En caso contrario de no entregar el producto de regalo, se le cobrará éste al precio vigente.
A fin de brindarte un mejor servicio y con el objeto de que los artículos en promoción puedan beneficiar a una mayor cantidad de “Usuario”s, la venta de algunos productos podría limitarse a cierto número de unidades. Estas restricciones aplican cuando los pedidos sean realizados por la misma cuenta, tarjeta de crédito y/o domicilio de facturación y/o envío. En caso de que existan promociones que contengan restricciones o limitaciones adicionales a las expresadas en estos Términos y Condiciones, las mismas te serán informadas de manera clara dentro de nuestro sitio web. Siempre intentaremos mantener la existencia de todos los productos aquí anunciados, sin embargo, todas nuestras promociones están sujetas a disponibilidad. Algunas de nuestras promociones se encuentran restringidas a cierta área geográfica, por lo cual te pedimos consultar las restricciones de las mismas, en su caso.
Por favor revisa los términos y condiciones de la garantía de los productos adquiridos, ya que algunos de ellos podrían perder su garantía si no son instalados o reparados por nuestros Servicio Técnico “ZAPATA”.
En caso de existir un mal funcionamiento del producto cubierto dentro del período de garantía, es necesario seguir el proceso establecido en nuestra política de garantía de servicio, solicitarlo el servicio de reparación al call center de “ZAPATA” Service.
La garantía de fábrica responde por defectos de fabricación que impidan parcial o totalmente el funcionamiento correcto del aparato. En ese caso, aplica reparación, cambio de piezas o componentes, mano de obra y gastos de transportación derivados del cumplimiento de la garantía, dentro de nuestra red de servicios. Para mayor información sobre tu garantía de fábrica o garantía extendida consulta tu manual de uso del producto o llama al call center de “ZAPATA” Service.
Para brindarte mayor conveniencia te ofrecemos múltiples formas de pago:
Para tu seguridad, el nombre y la dirección de facturación en tu tarjeta de crédito deben coincidir con la información que compartas. Si la información proporcionada no coincide, el pedido puede demorarse en el proceso de confirmación. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no cumpla con estos criterios. Podemos autorizar previamente el monto del pedido con el emisor de su tarjeta de crédito o débito en el momento en que realiza el pedido, lo que puede afectar su crédito disponible.
De igual forma, es importante que sepas que, por la naturaleza de nuestros productos, el precio pudiera ser diferente de un día a otro. Por lo anterior, el precio que regirá la compraventa a través del sitio web será del día en que se lleve a cabo la transacción electrónica, sin importar que la entrega, recepción o pago del pedido sea posterior a la misma.
La disponibilidad y entrega de “Los Productos” será visible al momento de realizar la compra y antes de concluir la misma, adicionalmente una vez concretada la compra, “Los Clientes” podrán consultar la fecha de entrega en su correo electrónico. En caso de que “Los Productos” tengan la leyenda y/o aviso de compra “Bajo Pedido”, el Cliente podrá optar por dicha modalidad de conformidad con las condiciones y disponibilidad que se describen a continuación:
FACTURACIÓN: La factura será emitida por “ZAPATA” a solicitud de “Los Clientes” dentro de los (30) treinta días naturales posteriores a la compra de “Los Productos”. En caso que “Los Clientes” requieran facturar su compra, tendrán que contar con la siguiente información:
Proceso Facturación “ZAPATA”: Una vez que “Los Clientes” cuenten con un ticket o confirmación de compra con código de facturación podrán obtener su factura, ingresando en el apartado de facturación dispuesto en “El Portal”, posteriormente “El Cliente” deberá seleccionar la opción de generar factura para que lo dirija al menú de captura de datos tales como: Nombre o Denominación/Razón Social, RFC, Código de Facturación, Uso de CFDI y correo electrónico.
Al terminar de capturar los datos antes mencionados, “El Cliente” podrá optar por descargar el comprobante fiscal digital (CFDI) o bien “El Cliente” podrá seleccionar la opción de enviar a su correo electrónico dicho CFDI, dicho envío se realizará en un plazo de 48 horas, a partir de que fue solicitado. “Los Clientes” deberán verificar y validar que los datos ingresados para la factura sean correctos, previo a la solicitud y/o descarga de la factura correspondiente.
Proceso Facturación para Productos Comercializados por Sellers: “Los Productos” vendidos por los “Sellers” serán facturados directamente por ellos desde “El Portal”, motivo por el cual “El Cliente” deberá ingresar en el apartado de facturación dispuesto en “El Portal”, posteriormente “El Cliente” deberá seleccionar la opción de generar factura para que lo dirija al menú de captura de datos tales como:
Corrección CFDI: “El Cliente” contará con 48 horas posteriores a su facturación para corregir la factura previamente generada por la compra de “Los Productos”, en este caso “El Cliente” podrá acudir a la linea de WhatsApp (Línea 1.- 56 5116 6964 ó Línea 2 .- 56 5116 6936) , para que lo apoyen con la corrección (sustitución) de su factura o en su caso, “El Cliente” podrá ponerse en contacto a través de los canales de comunicación proporcionados “ZAPATA” en el “Contrato” a efecto de solicitar dicha corrección.
Corrección CFDI Seller: En caso de que “El Cliente” requiera la corrección del CFDI emitido por un “Seller”, contará con 48 horas posteriores a su facturación para corregir la factura previamente generada por la compra de “Los Productos”. “El Cliente” podrá ponerse en contacto a través de los canales de comunicación proporcionados “ZAPATA” en el “Contrato” a efecto de que el “Seller” realice dicha corrección.
“ZAPATA”, es una plataforma creada por Motocicletas Italianas Zapata, S.A. de C.V. con RFC: MIZ1611245S2 (en lo sucesivo “ZAPATA”) con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 685 PB, Fraccionamiento Industrial Alce Blanco, C.P. 53370, Naucalpan de Juárez, Estado de México. “ZAPATA” es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en el Estado de México, el veinticuatro de noviembre de dos mil dieciséis ante el Notario Público No.19, bajo la Escritura Pública número 38,517 (TREINTA Y OCHO MIL QUINIENTOS DIECISIETE) con Folio Mercantil número N-2017033296 de fecha veintisiete de abril de dos mil diecisiete.
RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL: “ZAPATA” reconoce y acepta los derechos de la propiedad intelectual a favor de terceros, motivo por el cual en caso que un tercero ajeno a “ZAPATA”, a sus “Clientes” o bien a los “Sellers”, considere que han sido violados sus derechos de propiedad intelectual, puede hacer del conocimiento de “ZAPATA” dicha violación mediante la notificación al teléfono (55) 2122-0370 para su atención y solución.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL: Los derechos de autor y/o de propiedad industrial sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en “El Portal”, se encuentran debidamente protegidos a favor de “ZAPATA” o en su caso en favor de sus Afiliados, Proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de derechos de autor y/o de propiedad industrial.
Por lo cual se prohíbe expresamente a “Los Clientes” modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en “El Portal”.
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